Chính sách bảo mật thông tin

Chính sách bảo mật

1. Mục đích và phạm vi thu thập

• Mục đích thu thập thông tin cá nhân:
  DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN DẦU DỪA THANH THANH thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm:
  • Xác nhận đơn hàng và hỗ trợ quá trình giao dịch, mua bán.
  • Gửi thông tin sản phẩm, khuyến mãi và các dịch vụ liên quan.
  • Cải thiện trải nghiệm mua sắm của khách hàng qua các dịch vụ hậu mãi.
• Các thông tin thu thập bao gồm: tên, địa chỉ, số điện thoại, email. Thông tin này sẽ được thu thập khi khách hàng đăng ký tài khoản, mua hàng hoặc liên hệ qua website.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

• DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN DẦU DỪA THANH THANH sẽ sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng để:
  • Giao hàng, xác nhận đơn hàng và liên hệ hỗ trợ khách hàng.
  • Gửi các thông báo liên quan đến sản phẩm mới, khuyến mãi và các sự kiện đặc biệt.
  • Xử lý đơn hàng, dịch vụ bảo hành và các yêu cầu hỗ trợ khác từ khách hàng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

• Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trên máy chủ của DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN DẦU DỪA THANH THANH cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa hoặc doanh nghiệp không còn cần thiết lưu trữ cho mục đích kinh doanh.

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

• Tên đơn vị: DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN DẦU DỪA THANH THANH
• Chủ sở hữu: Phan Thanh Thanh
• Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số: 0312394021
• Địa chỉ trụ sở: 183/1 Tổ 60, Khu phố 05, Đường TTN1A, Phường Tân Thới Nhất, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
• Email: thanhthanhdaudua@gmail.com

5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

• Khách hàng có thể truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân trực tiếp trên website của DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN DẦU DỪA THANH THANH (dauduathanhthanh.com) hoặc liên hệ qua email để yêu cầu hỗ trợ.

1. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

6. DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN DẦU DỪA THANH THANH cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng bằng các biện pháp như:

• Giới hạn truy cập thông tin cá nhân chỉ cho những nhân viên cần thiết.
• Sử dụng công nghệ bảo mật để ngăn chặn truy cập trái phép.
• Xóa thông tin cá nhân khi không còn cần thiết cho việc lưu trữ.

7. Mục đích thu thập thông tin cá nhân (cụ thể)

• Thông tin thu thập: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ, email.
• Thông tin được thu thập tại các mục: Đăng ký tài khoản, đặt hàng, liên hệ hỗ trợ, hoặc đăng ký nhận bản tin.

8. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin cá nhân

• Các bên có thể tiếp cận thông tin cá nhân của khách hàng gồm:
  • Nội bộ công ty: Nhân viên liên quan đến xử lý đơn hàng và dịch vụ chăm sóc khách hàng.
  • Đối tác vận chuyển: Các đơn vị vận chuyển như Viettel, Phương Trang, DHL... sẽ chỉ được tiếp cận thông tin giao hàng (họ tên, địa chỉ, số điện thoại) để thực hiện việc giao nhận hàng.
  • Bên thứ 3 khác (nếu có): Các đối tác liên quan đến thanh toán trực tuyến sẽ có quyền tiếp cận thông tin cần thiết như mã giao dịch, nhưng không bao gồm thông tin thẻ ngân hàng.

Những quy định này đảm bảo rằng chỉ những bên cần thiết mới được tiếp cận thông tin và mục đích là phục vụ khách hàng tốt hơn.